É constituída por ações ágeis e imediatas, evitando que o quadro de inadimplência se agrave, focando no cliente que está há pouco tempo em atraso, evitando rescisões contratuais e mantendo-o na carteira de bons pagadores da empresa Contratante.
- Foco na manutenção do relacionamento entre a empresa Contratante e seus clientes;
- Atuação periódica no contato com o cliente;
- Notificação de regularização de débito via correio de forma amigável;
- Modelo de cobrança compartilhada com o Contratante;
- Pesquisas e localização de novos endereços e telefones;
- Cobranças alternativas amigáveis via e-mail e SMS.
